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    Centro de ayuda

    Todo lo que necesitas saber sobre el uso de WishYork.

    Primeros pasos

    ¿Cómo creo una lista?

    Haz clic en el botón 'Nuevo' en el hub y selecciona 'Colección'. Ponle un nombre y ¡listo!

    ¿Cómo añadir elementos?

    Pega la URL de un producto o escribe un nombre. WishYork obtendrá automáticamente detalles como imágenes y precios.

    Compartir con otros

    Usa el botón Compartir en tu lista para obtener un enlace que puedes enviar por WhatsApp, redes sociales o correo.

    Seguir amigos

    Busca a tus amigos y síguelos para ver sus listas de deseos públicas en tu feed de inicio.

    Ajustes de privacidad

    Puedes configurar listas como Privadas, Solo seguidores o Públicas. Las listas privadas solo son visibles para ti.

    Eliminar contenido

    Puedes eliminar cualquier elemento o colección completa desde el menú 'Opciones' correspondiente.

    Regalos

    Reservar un regalo

    Toca 'Reservar' para que otros sepan que te encargas. Esto evita regalos duplicados.

    Comprar el regalo

    Después de reservar, haz clic en 'Ir a la tienda' para comprar el artículo. Vuelve y confirma para marcarlo como comprado.

    Coordinación segura

    Coordina la entrega a través de nuestro buzón de mensajes seguro. Nunca te sientas presionado a compartir tu dirección de casa.

    ¿Lo ve el propietario?

    No, mantenemos las reservas en secreto para el propietario y preservar la sorpresa hasta el evento.

    Cancelar reserva

    Si cambias de opinión, cancela la reserva del artículo para que otra persona pueda regalarlo.

    Cómo funciona la seguridad

    Recomendamos usar sucursales de paquetería o puntos de encuentro públicos para entregas anónimas.

    Regalos duplicados

    Nuestro sistema evita que dos personas reserven el mismo artículo simultáneamente.

    SecretYork

    ¿Qué es SecretYork?

    Es un motor digital de Amigo Secreto. Todos se unen y el sistema empareja a los regaladores al azar.

    Crear un sorteo

    Elige 'SecretYork' desde el Hub, establece una fecha e invita a tus amigos al sorteo.

    Unirse a un sorteo

    Usa el código de invitación de 6 dígitos o haz clic en el enlace enviado por el organizador.

    Cómo funcionan los emparejamientos

    El sistema empareja automáticamente a todos en la fecha establecida y notifica a todos los participantes.

    Reglas de exclusión

    Los organizadores pueden establecer reglas (p. ej. parejas no pueden elegirse entre sí) antes de que empiece el sorteo.

    Límites de precio

    Puedes establecer un presupuesto sugerido para que todos reciban regalos de valor similar.

    Mensajes anónimos

    Envía preguntas anónimas a tu emparejado si necesitas más información sobre sus preferencias.

    Cuenta

    Editar perfil

    Ve a Ajustes para cambiar tu avatar, biografía, ubicación y preferencias globales de regalos.

    Privacidad de la cuenta

    Las cuentas privadas requieren solicitudes de seguimiento. Tu actividad está oculta del feed público de exploración.

    Eliminar cuenta

    Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes. Esto elimina permanentemente todas tus listas y datos.

    Cambiar nombre de usuario

    Puedes actualizar tu @slug en ajustes, pero los enlaces antiguos a tu perfil dejarán de funcionar.

    Exportación de datos

    Descarga todos tus deseos y colecciones en CSV o PDF desde la página de Ajustes.

    ¿Qué pasa con los datos?

    Tras la eliminación, todas tus listas, deseos y actividad se borran permanentemente de nuestros servidores.

    Eventos

    Planificador de misiones

    Un hub centralizado para gestionar eventos complejos como bodas o mudanzas.

    Crear eventos

    Inicia un Evento desde el Hub. Añade tareas, partidas de presupuesto y recluta a tu equipo.

    Invitar colaboradores

    Añade miembros a tu evento para compartir tareas y coordinar la planificación en tiempo real.

    Gestión de tareas

    Haz seguimiento del progreso con listas de tareas y mantén a todos actualizados con el feed del evento en vivo.

    Deseos en grupo

    Listas colaborativas

    Los Deseos en grupo permiten que varias personas añadan elementos a una bóveda de planificación compartida.

    Iniciar una lista de grupo

    Perfecto para objetivos compartidos o planificación de vacaciones en grupo donde todos aportan ideas.

    Invitaciones de grupo

    Invita a amigos a unirse a la lista de grupo para que puedan añadir sus propios deseos y ver el progreso del equipo.

    Seguimiento del progreso

    Ve quién añadió qué y qué elementos han sido cumplidos por la comunidad.

    Extensión del navegador

    ¿Qué es la extensión?

    Una herramienta que te permite añadir elementos a tus listas de WishYork directamente desde cualquier tienda online.

    ¿Cómo instalarla?

    Arrastra el marcador de WishYork a la barra de favoritos de tu navegador. No se necesita instalación compleja.

    ¿Cómo usarla?

    Mientras navegas por cualquier tienda, haz clic en el marcador para enviar ese producto al instante a tu bóveda de WishYork.

    Privacidad y seguridad

    Bloquear usuarios

    Bloquear a alguien impide que vea tu perfil e interactúe con tus listas.

    Visibilidad de listas

    Controla quién ve tus deseos. Elige entre Público, Seguidores o enlaces solo por invitación.

    Reportar contenido

    Reporta contenido o perfiles inapropiados usando el menú 'Opciones'. Nuestro equipo revisa los reportes a diario.

    Seguridad de pagos

    WishYork nunca gestiona tus pagos directamente. Todas las transacciones ocurren en los sitios de las tiendas originales.

    ¿Aún necesitas ayuda?

    Contáctanos en support@wishyork.com y te responderemos lo antes posible.

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