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    Centre d'aide

    Tout ce que vous devez savoir pour utiliser WishYork.

    Premiers pas

    Comment créer une liste ?

    Cliquez sur le bouton « Nouveau » dans le hub et sélectionnez « Collection ». Donnez-lui un nom et c'est parti !

    Comment ajouter des éléments ?

    Collez l'URL d'un produit ou saisissez un nom. WishYork récupérera automatiquement les détails comme les images et les prix.

    Partager avec d'autres

    Utilisez le bouton Partager sur votre liste pour obtenir un lien à envoyer via WhatsApp, les réseaux sociaux ou par e-mail.

    Suivre des amis

    Recherchez vos amis et suivez-les pour voir leurs listes de souhaits publiques dans votre fil d'accueil.

    Paramètres de confidentialité

    Vous pouvez définir vos listes en Privé, Abonnés uniquement ou Public. Les listes privées ne sont visibles que par vous.

    Supprimer du contenu

    Vous pouvez supprimer tout élément ou collection entière depuis le menu « Options » correspondant.

    Cadeaux

    Réserver un cadeau

    Appuyez sur « Réserver » pour indiquer aux autres que vous vous en occupez. Cela évite les cadeaux en double.

    Acheter le cadeau

    Après la réservation, cliquez sur « Aller à la boutique » pour acheter l'article. Revenez et confirmez pour le marquer comme acheté.

    Coordination sécurisée

    Coordonnez la livraison via notre messagerie sécurisée. Ne vous sentez jamais obligé de partager votre adresse personnelle.

    Le propriétaire le voit-il ?

    Non, nous gardons les réservations secrètes pour le propriétaire afin de préserver la surprise jusqu'à l'événement !

    Annuler la réservation

    Si vous changez d'avis, veuillez annuler la réservation pour que quelqu'un d'autre puisse offrir ce cadeau.

    Comment fonctionne la sécurité

    Nous recommandons d'utiliser des points relais ou des lieux publics pour une livraison anonyme.

    Double cadeau

    Notre système empêche deux personnes de réserver le même article simultanément.

    SecretYork

    Qu'est-ce que SecretYork ?

    C'est un moteur de Secret Santa numérique. Tout le monde participe et le système associe les donneurs au hasard.

    Créer un tirage

    Choisissez « SecretYork » dans le Hub, définissez une date et invitez vos amis au tirage.

    Rejoindre un tirage

    Utilisez le code d'invitation à 6 chiffres ou cliquez sur le lien d'invitation envoyé par l'organisateur.

    Comment fonctionnent les associations

    Le système associe automatiquement tout le monde à la date fixée et notifie tous les participants.

    Règles d'exclusion

    Les organisateurs peuvent définir des règles (ex. les couples ne peuvent pas se tirer mutuellement) avant le début du tirage.

    Limites de prix

    Vous pouvez définir un budget suggéré pour que chacun reçoive des cadeaux de valeur similaire.

    Messages anonymes

    Envoyez des questions anonymes à votre correspondant si vous avez besoin de plus d'informations sur ses préférences.

    Compte

    Modifier le profil

    Allez dans Paramètres pour changer votre avatar, biographie, localisation et préférences globales de cadeaux.

    Confidentialité du compte

    Les comptes privés nécessitent des demandes d'abonnement. Votre activité est masquée du fil d'exploration public.

    Supprimer le compte

    Vous pouvez supprimer votre compte depuis Paramètres. Cela supprime définitivement toutes vos listes et données.

    Changer de nom d'utilisateur

    Vous pouvez mettre à jour votre @slug dans les paramètres, mais les anciens liens vers votre profil ne fonctionneront plus.

    Export de données

    Téléchargez tous vos souhaits et collections en CSV ou PDF depuis la page Paramètres.

    Qu'advient-il des données ?

    Lors de la suppression, toutes vos listes, souhaits et activités sont définitivement effacés de nos serveurs.

    Événements

    Planificateur de mission

    Un hub centralisé pour gérer des événements complexes comme les mariages ou les déménagements.

    Créer des événements

    Lancez un événement depuis le Hub. Ajoutez des tâches, des postes budgétaires et recrutez votre équipe.

    Inviter des collaborateurs

    Ajoutez des membres à votre événement pour partager les tâches et coordonner la planification en temps réel.

    Gestion des tâches

    Suivez la progression avec des listes de contrôle et tenez tout le monde informé avec le fil d'événement en direct.

    Souhaits de groupe

    Listes collaboratives

    Les Souhaits de groupe permettent à plusieurs personnes d'ajouter des éléments à un coffre de planification partagé.

    Démarrer une liste de groupe

    Idéal pour les objectifs communs ou la planification de vacances en groupe où chacun contribue avec ses idées.

    Invitations de groupe

    Invitez des amis à rejoindre la liste de groupe pour qu'ils puissent ajouter leurs propres souhaits et voir la progression de l'équipe.

    Suivre la progression

    Voyez qui a ajouté quoi et quels éléments ont été exaucés par la communauté.

    Extension de navigateur

    Qu'est-ce que l'extension ?

    Un outil qui vous permet d'ajouter des éléments à vos listes WishYork directement depuis n'importe quelle boutique en ligne.

    Comment l'installer ?

    Faites glisser le signet WishYork dans la barre de favoris de votre navigateur. Aucune installation complexe requise.

    Comment l'utiliser ?

    En parcourant une boutique, cliquez sur le signet pour envoyer instantanément ce produit dans votre coffre WishYork.

    Confidentialité et sécurité

    Bloquer des utilisateurs

    Bloquer quelqu'un l'empêche de voir votre profil et d'interagir avec vos listes.

    Visibilité des listes

    Contrôlez qui voit vos souhaits. Choisissez entre Public, Abonnés ou liens sur invitation uniquement.

    Signaler du contenu

    Signalez un contenu ou un profil inapproprié via le menu « Options ». Notre équipe examine les signalements quotidiennement.

    Sécurité des paiements

    WishYork ne gère jamais vos paiements directement. Toutes les transactions ont lieu sur les sites des boutiques d'origine.

    Besoin d'aide supplémentaire ?

    Contactez-nous à support@wishyork.com et nous vous répondrons dès que possible.

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